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高铁晚点12306如何投诉

高铁晚点12306如何投诉

如果您需要举报高铁晚点,可以按照以下步骤在12306上进行操作:

1. 打开铁路12306应用程序。

2. 点击屏幕右下角的“个人中心”进入个人页面

3. 在个人页面中,找到并点击“投诉”按钮。

4. 在投诉页面中,填写您的个人信息、高铁列车信息以及具体的投诉建议,例如晚点发生的时间、原因等。

5. 如果有相关的照片或证据,可以点击上传。

6. 确认信息无误后,点击页面底部的“提交”按钮完成投诉。

请确保提供详细的行程信息和晚点情况的证明,以便相关部门能够更好地了解情况并给予处理。

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